Dans le cadre de son activité de commerçant, la micro-entreprise Mistral Photographie, représentée par Camille KEMPF, est amenée à collecter et traiter les données personnelles de ses visiteurs. Les activités pour lesquelles la société est amené à traiter des données sensibles sont les suivantes :
- Vente de shootings photographiques avec la création d’un compte client (nom/prénom, coordonnées postales, email, tél, coordonnées bancaires dans les cas de paiement par CB). Ces données sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de nos relations commerciales.
- Analyse statistiques de données: pour étude de marché et reporting.
- Réponse aux prises de contactavec un formulaire présent sur la page « contact » du site web.
La présente politique de confidentialité a pour vocation de fournir aux internautes une information synthétique et globale sur les traitements de données à caractère personnel opérés par la société de commerce. En accédant à notre site Web et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité, ainsi que les pratiques de recueil et de traitement des informations décrites dans ce document.
Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 20/01/2024. Mistral Photographie se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux modifications des lois et règlementations en vigueur. Veuillez donc le consulter régulièrement afin de rester informé(e).
Définitions
Mistral Photographie accorde une importance particulière au respect de la vie privée des Utilisateurs et de la confidentialité de leurs données personnelles, et s’engage ainsi à traiter les données dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (la “Loi Informatique et Liberté”), et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le “RGPD”).
- Donnée à caractère personnel : constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.
- Traitement de données à caractère personnel : constitue un traitement de données à caractère personnel toute opération portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction.
- Cookie : un cookie est une information déposée sur le disque dur d’un internaute par le serveur du site qu’il visite. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.
Responsable légal et responsable du traitement des données
MISTRAL PHOTOGRAPHIE
Adresse postale : 14 A rue Maréchal Joffre, 68920 Wintzenheim
Tél : +33 (0)7 87 51 14 26
Email : mistral.photographie@gmail.com
SIRET : 90380075300019
Représentante légale : Camille KEMPF
Recueil des informations collectées
Mistral Photographie recueille des informations vous concernant dans les cas de figure suivants :
Vente de prestations photographiques et de cartes-cadeaux :
La création d’un compte client (nom/prénom, coordonnées postales, email, tél, coordonnées bancaires dans les cas de paiement par CB) est exigée pour toute commande en ligne. Ces données sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de nos relations commerciales. C’est vous et vous seul qui décidez si vous souhaitez nous communiquer ou pas vos données personnelles, en d’autres termes ces indications nous sont communiquées par vos soins sur une base volontaire. Pour les données collectées en ligne, les communications sur la partie cliente sont cryptées entre le poste de l’internaute et nos serveurs (zone sécurisée HTTPS). Les données sont ensuite sauvegardées sur nos serveurs sécurisés.
Réservation d’une séance sur Calendly :
Mistral Photographie propose à ces internautes la possibilité de réserver une séance en ligne via la plateforme Calendly (https://calendly.com/mistral-photographie). Les données récoltées seront sauvegardées sur la plateforme et utilisées pour l’alimentation du fichier-client de la thérapeute.
Prise de contact volontaire via le formulaire :
Mistral Photographie propose à ces internautes, via l’intermédiaire d’un formulaire de contact sécurisé, de prendre contact avec la chef de projets. Ladite prise de contact n’est pas obligatoire pour la bonne consultation du site web, un numéro de téléphone est indiqué.
Protection des mineurs :
Les mineurs ne doivent pas transmettre de données individuelles à des sites Internet à but commercial sans l’autorisation de leurs parents. Mistral Photographie ne collectera en aucun cas délibérément les données individuelles d’enfants, ni ne les utilisera, ni ne les mettra à disposition, ni ne les transmettra à quiconque sans y être autorisé.
Utilisation de vos données personnelles
Dans le cadre de la vente en ligne, vos données personnelles seront utilisées pour finaliser votre commande. Vos coordonnées postales seront utilisées dans le cadre de la livraison que vous aurez choisie (domicile ou point relais) et pour la facturation. Vos données de contact (email et téléphone) seront utilisées pour vous assurer un suivi de commande. Dans le cas de vos coordonnées bancaires :
- Carte bancaire: elles ne seront sauvegardées qu’à votre demande sinon elles seront supprimées après finalisation de la commande.
- Virement Bancaire : vos coordonnées bancaires (IBAN et BIC) seront utilisées uniquement pour le traitement du paiement de votre commande. Elles ne seront ni stockées, ni partagées avec des tiers, et seront supprimées après confirmation de la transaction, sauf obligation légale de conservation.
Partage et durée de conservation de vos données
Les données à caractère personnel collectées sont destinées aux services commerciaux et webmarketing de Mistral Photographie. Les données sont seulement communiquées, dans la mesure du nécessaire, afin d’exécuter votre commande, de la livrer ou de traiter une demande. Pour des déroulements d’affaires précis (comme par ex. l’envoi de cartes-cadeaux par courrier), il est nécessaire de transmettre vos données individuelles à des tiers (par ex. la poste).
Nous conserverons vos données pour une durée Illimité, ou plus précisément nous garderons vos données tant que vous ne supprimez pas votre compte-client dans le cadre de la vente en ligne. Vous pouvez à tout moment faire appel à votre droit à l’oubli ou à votre droit d’opposition (voir paragraphe suivant).
Vos droits en tant qu’adhérent à notre site web
En tant qu’internaute, vous avez des droits en termes de protection et d’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification: vous pouvez nous contacter à tout moment pour modifier les données vous concernant. Vos informations seront modifiées dans un délai de 48h maximum.
- Droit à l’oubli: sur votre demande, nous nous engageons à effacer définitivement toutes données vous concernant dans un délai de 30 jours.
- Droit à la portabilité: si vous nous le demandez, nous nous engageons à exporter toutes vos données et à vous les transférer sous un format sécurisé.
- Droit d’opposition: vous pouvez à tout moment vous désinscrire à la newsletter. Le lien se trouve en bas de l’email. L’action est immédiate mais demande une confirmation de votre part. Vous pouvez vous réinscrire à tout moment également.
- Droit d’accès: nous sommes transparents sur les données que nous collectons et l’usage que nous en faisons.
Gestion des Cookies
Le site de Mistral Photographie utilise des cookies qui ont pour finalité de faciliter la navigation sur le site, de mesurer l’audience du site ou encore de permettre le partage de pages du site. Les cookies que nous collectons sont les suivants :
- Les cookies analytiques: Ces cookies permettent de connaître l’utilisation et les performances du site et d’en améliorer le fonctionnement en procédant à des analyses de fréquentation des pages d’information, en effectuant un suivi des taux d’ouverture, des taux de clics et des taux de rebond au niveau individuel.
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Les internautes ont la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies sur le site ou de les refuser une fois pour toutes en paramétrant leur navigateur. Si l’internaute choisit de refuser l’ensemble des cookies, la navigation accédant à certaines pages du site sera réduite.
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Comment Simifa sécurise vos données personnelles ?
Chez SIMIFA, toutes les données collectées (par le formulaire de contact ou le formulaire de paiement) font l’objet d’un traitement particulier qui sont :
- Le chiffrement des données entre l’internaute et nos serveurs (validé par le HTTPS)
- Les serveurs localisés uniquement en France, respectant conjointement les règles imposées par la CNIL et la RGPD. Pas de sauvegarde en dehors du sol français.
- L’accès à nos serveurs est restreint aux uniques personnes autorisées (SIMIFA pour l’accès interne, avec système de permissions, ou sous-traitant technique pour l’accès externe).
- Les machines virtuelles sur lesquelles sont installées les sites internet et leurs bases de données, sont isolées les unes des autres par un procédé d’ordre logique.
- Des rapports des processus pour identifier les incidents pouvant affecter les données de nos clients sont systématiquement proposés.
- Les données sont sauvegardées pour une reprise d’activité rapide, tout en assurant la même confidentialité des sauvegardes que celle des machines en fonctionnement (chiffrement des transferts, restriction/traçabilité et contrôle des accès)
Comment la plateforme Calendly sécurise vos données personnelles ?
Toutes les dispositions en terme de confidentialité et de sécurité de Calendly sont explicitées ici : https://help.calendly.com/
